È disponibile online il Disciplinare dei livelli di servizio 2019, (il documento che indica i tempi massimi entro i quali le diverse tipologie di domande verranno lavorate). Gli iscritti potranno monitorare la tempistica per l’erogazione della prestazione richiesta, il cui stato di avanzamento può essere seguito in tempo reale, tramite l’area riservata inEnasarco.